Mareike untersucht für uns regelmäßig Webseiten zum Thema Sportbandagen. Heute hat sie den Sportbandagen-Onlineshop getestet und teilt und ihre persönliche Einschätzung des Shops mit.

Wie schon der Name der Homepage vermuten lässt , handelt es sich bei dieser Seite wieder um eine reine Verkaufsseite. Auf der Startseite liest man zunächst eine Art Einleitung , die kurz und prägnant die Aufgabe einer Bandage beschreibt und warum es besonders im Interesse des Kunden ist sich bei auftretenden Beschwerden eine Bandage zu zulegen, nämlich um so viel wie Möglich aus dem Training rauszuholen und aktiv zu bleiben , trotz Verletzung. Des weiteren wird im selben Zug darauf hingewiesen , dass das Rehband Sportprogramm , wobei Rehband ein Bandagenhersteller ist, eine optimale Versorgung von passenden Bandagen bietet.
Unterhalb dieser kleinen Einleitung befinden sich erste Angebote , die bildhaft und mit Preis vorgestellt werden , jedoch noch nicht nach irgendeiner Kategorie sortiert , es handelt sich um eine Art Querschnitt durch das ganze Sortiment. Klickt man auf eines der Bilder , erhält man eine recht kurze Produktbeschreibung , eine Übersicht zu den vorhandenen Größen und Farben , sowie die Möglichkeit , dieses Produkt direkt in den Warenkorb zu legen oder es zunächst auf eine Merkliste zu setzen . Des Weiteren und das ist neu , gibt es die Möglichkeit das Produkt zu empfehlen, allerdings geht es dabei nicht darum , dass Besucher dieser Seite für jedes Produkt eine Bewertung in Form eines Ratings ( 4von 5 Sternen etc.) , vorgenommen durch andere User vorfinden , sondern , dass man einem Bekannten oder Freund eine Email mit einer enthaltenen Empfehlung dieses Produktes schicken kann ,

Zum Menü : Neben der eben beschriebenen Punkte mittig der Startseite befindet sich seitlich ein Menü , bei dem man unter verschiedenen Kategorien die jeweils dazu passenden Produkte vorgestellt bekommt :die Kategorien sind : Sportbandagen Knie , Sportbandagen Nacken/Schulter , Sportbandagen Ellenbogen , Sportbandagen Hand/Finger m Sportbandagen Rücken , Sportbandagen Ober/-Unterschenkel , Sportbandagen Fuß/ Sprunggelenk , Schutzbekleidung , Sportbekleidung , Blasenpflaster , Tapes/ Sporttapes, Fußballzubehör , Inlineskating , Kühlprodukte und Magnet -Taktiktafeln. Bei Auswahl einer dieser Kategorien erhält man einen kurzen Hinweis darauf , dass Rehband in Bezug auf dieses ausgewählte Körperteile auch eine Reihe von tollen Angeboten bereitstellt und dann wie bereits bei den Produkten auf der Startseite eine Aufreihung der verschiedenen Bandagen , mit Bild und der gewohnten Möglichkeit durch Anklicken des Bildes eine Produktbeschreibung und die sofortige Kaufmöglichkeit zu erhalten , nach dem gleichen Muster , wie weiter oben für die auf der Startseite vorgestellten Produkte.

Unterhalb dieser Menüs wird die Möglichkeit geboten über eine Produktsuche direkt nach einem bestimmten Produkt zu suchen. Darunter befindet sich ein erster Hinweis zu den Kaufbedingungen und die Information , dass ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei geliefert wird , sowie der Hinweis bei eventuellen Fragen Kontakt per Telefon oder Email aufzunehmen.
Unter diesen beiden Hinweispunkten befindet sich ein ganz neuer Punkt : es werden eine Reihe von Kundenbewertungen gezeigt , die sich alle bei einem Herr Mitter für die problemlose Zustellung und das tolle Produkt bedanken, die Echtheit dieser Bewertungen ist allerdings fraglich . In Bezug auf die Möglichkeit selbst einen Kommentar abzugeben wird auf den Sportbandagen -Blog verwiesen , folgt man diesem Hinweis gelangt man jedoch auf eine ganz andere Seite und es wird überhaupt nicht deutlich ,wo man denn jetzt seinen Kommentar abgeben könne .Erst nach einigem Suchen findet man den Punkt Bewertung und tatsächlich dort befinden sich kleine Anzahl von Bewertungen zu verschiedenen Produkten , jedoch ist immer noch klar , wie man selbst eine Bewertung abgeben kann und die auf der ursprünglichen Seite aufgeführten Kommentare , die sich dann ja in diesem Bewertungsforum befinden müssten , sind dort aber nicht auffindbar.

Oberhalb der Seite befindet sich ein weiteres Menü, bestehend aus den Punkten Aktionspunkte , Impressum , AGB, Kundeninformation und Kontakt.Unter dem Punkt Aktionsprodukte erhält man dann eine wirklich minimale Auswahl von Produkten , nämlich genau 3 , die sich bei genauerem Hinsehen , auch noch als identisch entpuppen , es handelt sich also nur um ein Produkt und es wird auch nicht erwähnt , was dieses zum Aktionsprodukt gemacht hat . Unter dem Punkt Impressum erhält man wie gewohnt eine genaue Firmenanschrift , zusätzlich zu den AGBs wird unter dem Punkt Kundeninformation noch einmal ein Überblick zu den Versandkosten gegeben ,

Hinter dem Menüpunkt Kontakt , verbirgt sich wie gewohnt die Möglichkeit über ein Kontaktformular direkt mit dem Betreiber Kontakt aufzunehmen.

Rechts auf der Seite befindet sich eine Angabe zum Inhalt des Warenkorbs , also wie viele Produkte sich im imaginären Einkaufswagen befinden , sowie die Möglichkeit sich zu registrieren , falls die schon geschehen ist , sich einzuloggen , sowie einen Newsletter zu abonnieren oder falls dies ebenfalls schon getätigt wurde , diesen wieder abzubestellen .

Unter diesen Punkten befindet sich dann noch eine ausführliche Vorstellung eines bestimmten Produktes , in diesem Fall die eines Sporttapes.

Persönliche Meinung:

Auch wenn es sich bei dieser Seite nur um den Verkauf der Bandagen dreht , sollte doch an irgendeiner Stelle auf die Notwenigkeit eines Arztbesuchs bei auftretenden Beschwerden hingewiesen werden . Gerade bei dieser Homepage , bei der auf der Startseite eine Art Einleitung in die Thematik gegeben wird , könnte gut auf dieses Problem eingegangen werden . Negativ aufgefallen ist ebenfalls , dass die angebliche Möglichkeit einen eigenen Kommentar zu Lieferung und Produkt abzugeben sich als schwieriger gestaltet als man denken würde , auch noch längerem Suchen und Folgen der aufgeführten Hinweise bin ich nie zu dem Punkt gekommen ,an dem ich einen eigenen Kommentar hätte schreiben können. Weiter eher fragwürdig ist , dass unter dem Menüpunkt Kundeninformation keine Angaben zum Umtauschrecht gemacht werden , sowie die seltsame Darstellung des einen Aktionsprodukts in dreifacher Ausführung , ohne Angabe warum dieses den Titel Aktionsprodukt erhielt . Außerdem wären Informationen zu den verschiedenen Bandagenherstellern sicherlich interessant für den Kunden , diese findet man auf der Seite jedoch auch nicht.

Im Angebot der Online-Shops:

Sportbandagen Knie , Sportbandagen , Sportbandagen Nacken/Schulter , Sportbandagen Ellbogen , Sportbandagen Hand/Finger , Sportbandagen Rücken , Sportbandagen Ober-/Unterschenkel , Sportbandagen Fuß/ Sprunggelenk , Schutzbekleidung, Sportbekleidung, Blasenpflaster, Tapess/Sporttapes , Fußballzubehör, Inlineskating, Kühlprodukte, Magnet-Taktiktafeln.

Fazit :

Wie der Name der Seite bereits vermuten lässt , handelt es sich bei dieser Seite wirklich nur um den reinen Verkauf , das heißt Information zur Anatomie oder über eine bestimmte Krankheit erhält man nicht . Der Shop ist übersichtlich gestaltet und alle Produkte werden bildhaft unterstützt , neben einer großen Auswahl von Bandagen werden noch viele andere Sportartikel wie Bekleidung oder Blasenpflaster angeboten . Erstmals möglich ist auch die Abgabe einer Empfehlung , auch wenn es sich dabei nur um eine Empfehlung für einen Bekannten oder Freund und nicht für die gesamten User handelte.